Déclaration de confidentialité

25 mai 2018

Velda B.V. attache beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée. Nous respectons par conséquent la loi sur la vie privée. Cela veut dire que nous sécurisons vos données et que nous les utilisons de manière correcte. Notre déclaration de confidentialité explique ce que nous faisons sur la boutique en ligne produitsdebassin.shop avec vos données à caractère personnel collectées.
N’hésitez pas à contacter Velda B.V. si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données à caractère personnel exactement nous conservons.

Traitement des commandes

Quand vous nous passez commande, nous utilisons vos données à caractère personnel pour assurer le traitement correct de votre commande. Nous communiquons alors vos données à caractère personnel à notre service de livraison pour qu’il vous livre la commande. Nous recevons également des données relatives à votre paiement de la part de votre banque ou société de carte de crédit.
Pour traiter votre commande, nous utilisons vos données de paiement, votre nom et votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. Nous conservons ces données jusqu’à ce que la commande ait été traitée et pendant les sept années suivantes (obligation légale de conservation des données).

Statistiques et profil

Nous tenons des statistiques sur l’utilisation de notre boutique en ligne. Ces statistiques nous aident à améliorer notre site, par exemple en continuant à publier uniquement les annonces qui sont encore pertinentes. Nous pouvons combiner vos données à caractère personnel pour en savoir plus sur vous. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous le signaler à tout moment et nous bloquerons votre adresse IP dans nos systèmes. Nous respecterons toujours votre vie privée bien entendu.

Nous souhaitons vous envoyer notre bulletin d’information contenant des conseils et des actualités qui vous aideront à maintenir votre bassin en bonne santé. Ce bulletin d’information vous est envoyé par mail.
Vous pouvez à tout moment refuser cette publicité. Chaque mail contient un lien qui vous permet de vous désabonner. Vous pouvez nous bloquer ou bien utiliser l’option de désinscription

Communication à d’autres entreprises ou organismes

Nous ne mettons pas vos données à caractère personnel à la disposition d’autres entreprises ou organismes, sauf Google, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram et Mailchimp ou si la législation nous y oblige (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion de délit).
Notre boutique en ligne contient des boutons de réseaux sociaux avec lesquels les administrateurs de ces services collectent vos données à caractère personnel.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers dans lesquels nous mémorisons des données pour vous éviter de devoir toujours les compléter. Ils nous permettent aussi de vous identifier lorsque vous revenez visiter un de nos sites.
Il vous est possible de désactiver le placement de cookies par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation, mais alors certains éléments de notre boutique en ligne ne fonctionneront plus bien.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre site internet. Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui stipule de manière rigoureuse les données que Google peut conserver (l’adresse IP, la date et l’heure de la visite, l’URL du site de référence, les pages consultées sur notre site, les données relatives au logiciel de navigation utilisé). Nous n’autorisons pas Google à utiliser les données Analytics recueillies pour d’autres services Google. Nous demandons à Google de rendre anonymes les adresses IP.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Lorsque des modifications sont apportées à notre boutique en ligne, nous devons bien entendu également modifier notre déclaration de confidentialité. Prêtez donc toujours attention à la date ci-dessus et surveillez régulièrement s’il n’y a pas de nouvelles versions. De notre côté, nous ferons de notre mieux pour signaler spécifiquement les changements.

Consultation, modification et suppression de vos données

Vous pouvez nous contacter à tout moment en cas de questions ou pour savoir quelles données à caractère personnel nous recueillons. Pour ce faire, veuillez utiliser les données de contact ci-dessous.
Vous disposez des droits suivants :
- recevoir des explications sur les données à caractère personnel recueillies et sur l’usage que nous en faisons, consulter les données à caractère personnel que nous avons recueillies et faire corriger les erreurs ;
- faire supprimer les données à caractère personnel et retirer l’autorisation d’utilisation des données à caractère personnel ;
- faire objection à une utilisation spécifique de vos données.
Veillez toujours à vous identifier clairement pour éviter que nous ne modifiions ou supprimions les données d’une tierce personne.

Présentation d’une plainte

Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de manière appropriée, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données à caractère personnel.

Données de contact

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